福岡市東区志賀島の障がい者支援施設です。

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新入社員研修を行いました

新入社員研修を行いました

今年度入社した職員と昨年度入社した職員を主な対象として「いいことを始めよう!」と題して新入社員研修を行いました。

講師はスマイルファクトリーの熱血マナー講師 山田真由美先生にしていただきました。

研修は4回コースで、2グループに分かれて5月から8月にかけて行いました。

内容は「組織とは」「マナーの心」「あいさつ」「身だしなみ」「敬語」「電話対応」等、新社会人の基礎や考え方をしっかり学ぶことができるものでした。

また、講義を聴くだけでなく職員同士で話し合ったり、実際に体験したりすることで、より理解しやすく、職員同士の連帯感も深まる研修でした。

職員の質がサービスの質の多くを占める職場なので、今後も経験年数や職種に応じた職員研修を企画していきたいと思います。

kensyuu27

ウォーミングアップから研修が始まります

 

 

 

 

 

 

 

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